سياسة الخصوصية
سارية من ١١ أيلول ٢٠٢٦
01من نحن
دكان خدمة عراقية تعطي محلك صفحة متجر، تُدار من بغداد. لأي شي يخص هذه السياسة، راسلنا على واتساب من الزر أسفل الصفحة.
02شنو نجمع من صاحب الدكان
اسمك، اسم محلك، رقم واتسابك، إيميل الدخول وكلمة السر (ما نحفظها مثل ما تكتبها، تتحول لشكل مقفّل ومبعثر حتى إحنا ما نقدر نقراه)، ومعروضاتك — منتجات وخدمات وأسعار وصور — وسجل اشتراكك: تواريخ التجربة والتجديد.
03شنو نجمع من زبائنك
ما نطلب من زبونك حساب ولا تسجيل — يتصفح متجرك بحرية. واللي ينحفظ بتلفونه بس اللغة اللي اختارها والطلب اللي يجمعه، ويظل عنده هو. بس حتى نكدر نگلك شكد زائر فتح متجرك، نسجّل لكل زيارة رمز مبعثر ينحسب من عنوان الإنترنت ونوع المتصفح وياخذ ملح يتغيّر كل يوم: العنوان نفسه ما ينحفظ، والرمز ما ينرجع لشخص، وبكرة نفس التلفون يصير زائر جديد. ونسجّل وياها الموقع اللي اجه منه الزائر، حتى تعرف منين يوصلك الناس. وتفاصيل الطلب اللي يكتبها الزبون — اسم المنطقة، الرقم، وأي ملاحظة — تروح جوّه رسالة الواتساب لمحلك، وتنحفظ عدنا بنفس الوقت حتى تكدر تشوف طلباتك بلوحتك بعد ما تنزل المحادثة. هذي البيانات تشوفها إنت بس، وتنحذف وية حسابك إذا طلبت. وإذا ضغط الزبون زر واتساب، تصير المحادثة على واتساب بينه وبين المحل — دكان ما يشوف هذه الرسائل أبداً. واتساب تديره شركة Meta، وعنده سياسة خصوصية خاصة بيه.
04ليش نستخدم بياناتك
حتى نشغّل متجرك، وحتى نتواصل وياك بخصوص تجربتك والتجديد، وحتى نساعدك إذا طلبت. ما نبيع بياناتك، وما نعرض عليها إعلانات.
05وين تنحفظ ومن يشوفها
بياناتك محفوظة عند مزوّدي الاستضافة اللي نشتغل وياهم، على خوادم خارج العراق. وداخل دكان، لوحة الإدارة اللي يشغّلها المؤسس هي الوحيدة اللي توصلها، ولغرض تشغيل الخدمة بس. وإذا صار خلل، ممكن توصل سجلات الخطأ التقنية لخدمة مراقبة الأخطاء اللي نشتغل بيها (Sentry) — أما معروضاتك ومحادثات زبائنك فما توصلها أبداً.
06شكد نحتفظ بيها
ما دام محلك شغال. وإذا انتهى اشتراكك، بياناتك تظل محفوظة حتى ترجع وقت ما تريد. وطلبات زبائنك — الرقم والموقع والملاحظة — تظل بلوحتك، وتكدر تأرشفها. تريد كل شي ينحذف؟ راسلنا على واتساب، ونحذف حسابك وكل معروضاتك.
07إذا صار خلل
إذا صار أي اختراق يمس بياناتك، نخبرك مباشرة وبسرعة، ونوضّح لك شنو اللي تأثر بالضبط.
08الكوكيز
دكان يستخدم الكوكيز الضرورية بس: اللي تخليك داخل حسابك واللي تتذكر لغتك. ما كو كوكيز إعلانات ولا تتبّع بين المواقع.
09التغييرات
إذا تغيّرت هذه السياسة، يتغيّر التاريخ اللي فوق وياها، والتغييرات المهمة نبلّغ بيها أصحاب الدكاكين مباشرة.